นโยบายความเป็นส่วนตัว
m98 thai ปกป้องข้อมูลคุณอย่างจริงจัง

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ m98 thai รวมถึงเว็บไซต์ m98thai.win และแอปพลิเคชันมือถือสำหรับ Android และ iOS การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการใด ๆ ของ m98 thai ถือว่าคุณยินยอมให้เราเก็บและใช้ข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้

m98 thai ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่นในประเทศไทย มาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่คุณได้รับเป็นมาตรฐานเดียวกันทั้งหมด

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

m98 thai เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นจริง ๆ สำหรับการให้บริการ ยืนยันตัวตน ป้องกันการทุจริต และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก

2.1 ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงสำหรับการยืนยันตัวตน (KYC)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
• ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร PromptPay หรือ TrueMoney Wallet สำหรับการทำธุรกรรม
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง (เฉพาะเมื่อมีการร้องขอ KYC)
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และข้อมูล Geolocation โดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้งาน ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันของแอป
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติการทำธุรกรรม ฝาก-ถอน และการเล่นเกม
• ข้อมูล Cookies และ Session สำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมทั้งหมดถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้เท่านั้น

1. ให้บริการแพลตฟอร์ม — สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรม ให้บริการเกม และดูแลบัญชีของคุณ
2. ยืนยันตัวตน (KYC) — ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 18 ปีและข้อมูลตรงกับบัญชีธนาคาร เพื่อป้องกันการใช้งานโดยบุคคลที่ไม่มีสิทธิ์
3. ความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต — ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ และกิจกรรมที่อาจเป็นการฉ้อโกง
4. การสื่อสารกับสมาชิก — แจ้งข้อมูลบัญชี ธุรกรรม และโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องผ่านช่องทางที่คุณเลือก
5. ปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนา UI, ประสิทธิภาพ และฟีเจอร์ใหม่
6. การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อแจ้งเตือนสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือตามหลักการดูแลผู้เล่น

4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

m98 thai ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับพาร์ทเนอร์ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการให้บริการ

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารไทย PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม โดยข้อมูลที่แบ่งปันมีเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้น ๆ
• ผู้ให้บริการเกม — ค่ายเกมพาร์ทเนอร์อาจรับ User ID และประวัติการเล่นในระดับที่จำเป็น ข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ถูกเปิดเผย
• หน่วยงานตามกฎหมาย — ในกรณีที่ได้รับคำสั่งจากเจ้าหน้าที่หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย m98 thai อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด

5. การใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

m98 thai ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น แบ่งได้เป็น

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ทำให้การเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานในภาพรวมเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงความเร็วและความเสถียรของแพลตฟอร์ม
• Cookies เพื่อฟังก์ชัน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าการแจ้งเตือน เพื่อไม่ให้ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง

คุณสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

m98 thai ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการหลักที่เราใช้ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลทุกการรับ-ส่งด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งบนเว็บและแอปมือถือ
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• การแฮชรหัสผ่านด้วย bcrypt ก่อนบันทึกลงฐานข้อมูล ทีมงานไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงได้
• การตรวจสอบความผิดปกติของบัญชีแบบเรียลไทม์ และการแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อพบพฤติกรรมที่น่าสงสัย
• การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรใช้หลักการ Least Privilege คือแต่ละทีมเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตน
• การทดสอบความปลอดภัยของระบบ (Security Audit) เป็นประจำ

7. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก m98 thai คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเองดังต่อไปนี้

• สิทธิ์รับทราบ — รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไร จากที่ไหน ใช้ทำอะไร และเก็บนานเท่าไร
• สิทธิ์เข้าถึง — ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราถือครองอยู่ได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์แก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
• สิทธิ์ลบ — ขอลบข้อมูลส่วนตัวบางส่วนหรือทั้งหมด เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้งานอีกต่อไป (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
• สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อมูลการตลาด
• สิทธิ์ขอโอนข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้งานต่อได้

8. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

บางส่วนของข้อมูลสมาชิกอาจถูกประมวลผลหรือเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีนี้ m98 thai จะดำเนินการให้แน่ใจว่าข้อมูลดังกล่าวได้รับการปกป้องตามมาตรฐานที่เทียบเท่ากับนโยบายฉบับนี้ โดยใช้สัญญาและข้อตกลงที่เหมาะสมกับผู้ให้บริการในต่างประเทศทุกราย

9. ความปลอดภัยในการใช้งานบนมือถือ

แอปพลิเคชัน m98 thai มีมาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมสำหรับการใช้งานบนมือถือ ได้แก่ รองรับการเข้าสู่ระบบด้วย Face ID และลายนิ้วมือ (Biometric Authentication), การล็อกอัตโนมัติเมื่อไม่มีการใช้งาน, การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ และการแจ้งเตือน Push สำหรับธุรกรรมทุกรายการ

เพื่อความปลอดภัยสูงสุด แนะนำให้ดาวน์โหลดแอป m98 thai จากแหล่งที่น่าเชื่อถือเท่านั้น ดูรายละเอียดการดาวน์โหลดได้ที่หน้า ดาวน์โหลด

10. นโยบายสำหรับผู้เยาว์

m98 thai ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้งานแพลตฟอร์ม หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียนบน m98 thai ขอให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยทันที

11. การติดต่อเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสดบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน m98 thai ตลอด 24 ชั่วโมง

นอกจากนี้ คุณยังสามารถอ่านเอกสารที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ